钻石业新视野
钻石业新视野 ─────金九福钻石总经理 徐秋兰
跻身台北最精华的敦南商圈正核心,紧邻远企购物中心,甫开幕的金九福钻石旗鉴店以国际名品之姿登场,挑高的空间气势、精雕细琢的品味、低调奢华的风格,展现跳脱传统格局、品牌价值大跃的企图。
金九福钻石以实惠价格、亲民服务,在新婚市场上打响知名度,随着指名的消费者越来越多,分店也一间接着一间地开出。「我们的商品很充裕,而且不会有争议,因为我们有GIA鉴定书。」总经理徐秋兰指出金九福钻石成功的关键因素。
GIA 鉴定书,台湾第一家!
「一般通路只知道一克拉以上才有GIA鉴定书,其实不是,在国外一克拉以下也使用GIA。」「内行的指定要GIA,其实外行的更需要GIA,因为你不懂,更需要专业的人帮你鉴定出来。」徐秋兰解释,自从金九福开始推广GIA鉴定书后,GIA已成为国内消费者购买钻石的主流。
款式最多且能客制化,则是金九福钻石跳脱传统市场的另一大利基。这来自25年前,以钻石批发起家的金九福,徐秋兰表示,由于做批发,金九福比起一般通路,拥有更先进的信息、更丰富的款式。随着生意越来越好,便进而成立珠宝设计部门,提供国内少见的钻石一条龙服务。有设计部门做后盾,如今消费者想要任何款式,都能在金九福定制,广受市场喜爱。
轰动电视购物台 转型钻石专门店
坚持理念加上灵活策略,金九福钻石总是能够把握每一次偶然机会,趁势而起。「十几年前东森购物找上我们,我们跟他们谈的第一个条件就是要卖GIA鉴定书的钻石,但当时他们卖的东西是以低价冲量,所以认为不可行。」然而,在徐秋兰的坚持下,购物台终于点头试卖,没想到一播出造成轰动,短短一小时卖出一百多颗GIA钻石,创下开播记录。「效果太好了,那些导播、制作全都从楼上控管室冲下来。」徐秋兰回忆,这一仗打得非常漂亮。在电视购物上成功出击后,金九福钻石逐渐与GIA画上等号,越来越多购物台客人打电话到金九福询问,希望直接到门市购买。
「这是我们从来没想过的!」意外的效果促使金九福必须直接面对消费者,于是徐秋兰将公司8楼改装成金九福第一间门市,提供零售服务。近年来,由她大儿子主导的网络营销团队,更让金九福钻石的门市业绩蒸蒸日上,陆续在台中、桃园、内湖和古亭展店。三年前,徐秋兰买下敦化南路二段的店面,成立一间锁定高价位的钻石旗舰店,写下金九福钻石成长的新里程碑。